辽港集团数字化协同转型案例分享

物流小兵说

本月21日，2024年世界互联网大会乌镇峰会数字化绿色化协同转型发展论坛公布2024年数字化绿色化协同转型发展优秀案例评选结果。小兵的家乡企业——辽港集团《以“四智”建设促进新质生产力发展，打造数字化绿色化协同共生的“4T”港口》从全国500多个案例中脱颖而出，成为全国港口企业及东北地区唯一入选案例。作为家乡人和物流行业从业者，小兵今天向大家介绍一下辽港集团是如何进行数字化转型，以实际行动，为家乡企业加油助威！
辽港集团作为以传统码头装卸为主营业务的重资产代表性企业，面对多传统业态转型、生产工艺复杂、重资产密集程度高、跨地域多港区协同管理等诸多挑战，牢牢抓住新一轮科技革命和产业变革机遇，坚持智慧引领、科技支撑、创新驱动，以“数字化‘1-3-3-N’转型规划”以及“‘4T’（装备技术、能源技术、工艺技术、数字技术）绿色港口”双顶层规划为指导，创造性地提出了“智能操作、智慧运营、智链生态、智感环境”的智慧港口2.0“四智”理念体系，并在“四智”示范建设取得良好效果后，在辽港集团内部广泛推广、应用。
目前，辽港集团在大宗散货操作系统一体化（辽智通“BTOS”系统）、资产管理领域的全生命周期管理（辽慧通“壹资产”管理系统）、IT运维一体化管理（辽慧通“易运维”系统）等方面取得了重大突破，对投资企业多、重资产的传统企业数字化转型，从方法、路径到具体业务领域智慧化转型升级具有很强的借鉴意义。
辽港集团在数智化转型中扎实培育新质生产力，向数智化转型要价值，推动 传统港口全方位改造提升。通过数字服务生态建设，助力上下游企业提高减碳能力，建设了一系列具有辽港特色的数字化绿色化协同转型发展应用场景，成功走出了一条传统港口向数智化转型的高质量发展新路径，在提升自身商业价值和竞争力的同时，为优化口岸环境、促进区域大物流和经济社会发展贡献“辽港力量”。

一、辽智通“BTOS”系统
1. 系统背景与目的辽港集团下设大连区域、营口区域、盘锦区域、丹东区域、绥中区域五大区域，其中大宗散杂货码头共21家。为了提升港口作业效率和港口数字化水平，实现管理一体化、精细化，提高风险管控能力，辽港集团推出了辽智通“BTOS”系统。该系统旨在通过数字化赋能，推动辽港集团散杂货业务版块实现“一体化管控”。

2. 系统特点与功能

• 一体化管理：辽智通“BTOS”系统实现了管理一体化、业务一体化和技术一体化。在业务流程梳理、优化基础上，以技术赋能，形成标准的数据支撑，推动业务流程规范，统一了集团对各码头公司的管理要求。
  
• 全面覆盖：该系统全面覆盖公司生产作业和管理，为客户提供便捷服务，提升客户体验水平。实现集团对生产调度、商务、财务、风控、劳务定额、人事数据体系、客户服务等方面一体化管理。
  
• 高效流转：辽智通“BTOS”系统建立了涵盖码头生产计划、船舶调度、港口作业、商务计费、货物跟踪、客户服务、市场开发等港口供应链全方位、多业态管理体系。实现核心流程与单证线上化，推进港口操作智能化与设备自动化的有机结合，实现港口内外部数据共享化。系统上线后，全面提升了散粮码头公司业务流转效率，推动港口服务向高附加值领域延伸。
  
• 技术先进：该系统基于招商云搭建云边融合架构，采用微服务构建中台应用，具有统一架构、统一认证、统一交互、统一主数据、统一运维等特点。通过数据治理，业务侧统一数据标准和业务术语，依托辽港数据中台，实现数据资产上云入湖，进一步夯实并补齐辽港技术底座。
  

二、辽慧通“壹资产”管理系统
1. 系统背景与目的辽港集团作为传统码头装卸为主营业务的重资产代表型企业，面临着多传统业态转型、生产工艺复杂、重资产密集程度高、跨地域多港区协同管理等诸多挑战。为了应对这些挑战，辽港集团决定通过数字化转型来推动资产管理的精细化、智能化和高效化。辽慧通“壹资产”管理系统正是在这一背景下应运而生，旨在实现资产全生命周期的数字化管理，提升资产管理效率和质量。

2. 系统功能与特点

• 全生命周期管理：辽慧通“壹资产”管理系统涵盖了资产的采购、入库、使用、维护、报废等全生命周期的管理，实现了对资产的全方位、全过程的跟踪和监控。
  
• 数据集成与共享：系统通过数据集成技术，将各个业务环节的数据进行集成和共享，实现了信息的无缝对接和流转。这有助于提升数据的一致性和准确性，为决策提供更加可靠的支持。
  
• 智能化管理：系统通过引入智能化技术，如大数据分析、人工智能等，对资产进行智能化管理和预测。例如，系统可以根据历史数据预测资产的维护周期和费用，为资产管理提供更加精准和科学的依据。
  
• 可视化展示：系统提供了丰富的可视化展示功能，如资产分布图、使用状态图等，使得管理人员可以直观地了解资产的使用情况和分布情况，从而更加有效地进行资源调配和优化。
  

三、辽慧通“易运维”系统
1. 平台背景与目的在数字化转型的大背景下，辽港集团为了提升IT运维管理的效率和质量，自主研发了“易运维”智能运维平台。该平台旨在实现运维管理的智能化、自动化和高效化，以应对传统运维模式中存在的挑战和问题。

2. 平台功能与特点

• 全生命周期管理：“易运维”平台以数智化资产运维的全生命周期管理为核心，涵盖了资产的采购、入库、使用、维护、报废等各个环节。通过强化主动巡检和事前预防，实现了对资产状态的实时监控和预警，提高了运维管理的主动性和预见性。
  
• 全链条服务流程：平台实现了用户报事、呼叫中心、自动派工、运维执行和用户评价的全链条服务流程。确保了服务的连贯性和效率，显著缩短了运维服务的响应时间和故障恢复时间。
  
• 智能化与自动化：平台深度融合了“招商随行”平台，并加持了人工智能大语言模型能力。提供了便捷的一键报事和应急指挥会议功能，实现了高效的协同工作。通过智能化分析和预测，为运维管理提供了更加精准和科学的决策支持。
  
• 可视化展示：平台提供了丰富的可视化展示功能，如运维数据图表、资产分布图等。使得管理人员可以直观地了解运维管理的整体情况和细节问题，从而更加有效地进行资源调配和优化。
  

作者：物流小兵说  公众号：物流小兵说
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