需求文档写成遗书？3个让程序员提刀见你的坑

双栖产品手记

「小王啊，这个需求很简单，明天上线没问题吧？」
「好的老板，没问题！」
——三天后，程序员提着刀站在了你工位旁。
大家好，我是一个白天在电商系统里填坑，晚上在游戏世界躺平的产品经理。
今天用血泪史告诉你：需求文档写不好，轻则被技术追杀，重则让公司亏钱。

一、死亡案例：一句话亏了50万
去年服务某母婴品牌时，我见过一份堪称「行业冥灯」的需求文档：
需求描述：促销活动期间，库存需实时同步至前端页面。
结果：技术小哥理解成「每秒刷新一次」，实际业务要求「用户下单后立即锁定」。
代价：大促期间超卖2000单，品牌方赔付+口碑损失超50万。
事后复盘：
技术部说产品没写清，产品部说技术没理解，老板说「你们一起赔钱吧」。
你看，需求文档写得像遗书，最后埋葬的是自己的职业生涯。

二、作死三件套：需求文档的坟头三炷香
如果你正在用以下写法，建议提前联系HR更新简历：
1. 用「用户体验」掩盖逻辑漏洞（自杀指数：★★★★★）
❌ 错误示范：
「优化库存展示逻辑，提升用户体验」
（技术解读：改个文案？那我随便做了）
✅ 复活指南：
「促销活动期间，用户下单后立即扣除库存，并在前端展示剩余可购数，精度到个位数，刷新频率≤1秒」
电商人黑话翻译：
别扯虚的！把「用户体验」拆解成可落地的数据指标，技术才能精准执行。
2. 把技术方案当需求（自杀指数：★★★★☆）
❌ 错误示范：
「调用Redis缓存库存数据」
（技术内心OS：你行你上？）
✅ 复活指南：
「库存查询响应时间≤500ms，促销期间并发支持≥5000次/秒」
血泪教训：
需求文档不是技术选型PPT！你只需要告诉技术「要什么」，而不是「怎么做」。
3. 忘记写逆向流程（自杀指数：★★★★★）
❌ 错误示范：
「用户下单后扣减库存」
（结果：用户退款后库存没回滚，仓库积压一堆无效库存）
✅ 复活指南：
「逆向流程：用户取消订单/售后成功后，自动释放库存并回滚至活动库存池，需在30分钟内生效」
保命口诀：
每个正向操作，都必须配套逆向逃生通道。

三、复活甲装备：5分钟自救指南
送你一份《需求文档避坑自查清单》：

立即行动：

• 打开你最近写的需求文档
  
• 用这份清单逐条检查
  
• 把修改后的文档甩到技术群：「这次再出问题算我的！」
  

四、下期预告 & 终极保命包
下期将揭秘：《会议效率杀手：如何用1张表格让废话减少80%》
（偷偷说：程序员同事看完都默默转发了）
作者：双栖产品手记，公众号：双栖产品手记
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