一个抖音电商新韭的复盘

巨头财经

01.        
中男不如狗是真的，至少我本人算是。
全年消费，除了吃喝，只有山姆、苹果、优衣库、阿迪、Grid、信阳毛尖、海飞丝，近乎再无其它品牌。
若全世界都如此，消费就真完蛋了。   

02.
固执的不只有物质层面，还有精神层面。      
从网易云迁移到QQ音乐，花了两三年心理建设，开个会员都抠抠搜搜；生理性适应小破站，更是长达五六年；最顽固的是弃用头条，这半年才改刷抖音。
多年的信息闭塞，刻意让自己沉浸在短视频里，特厨隋卞、刘雨鑫Jason、听泉鉴腿、付航、楼下粉猪君、渤海小吏、JJ高源、阿酒先生、低音炮阿武、二哥、丹正母子、哈巴小狗……
开始窥探网红一角，感受多元世界的烟火气。

03.
抖音的「兴趣电商」名不虚传，在15%的广告加载率密度下，相继激发了贵阳脆哨、衣领贴、可视挖耳勺、懒人支架、收纳箱等消费，甚至还开通了免密支付。   
就在上周，一个大被动需求被唤醒，想给4年跑了10w公里的林肯车，来个二次装修。   
连续密集下了18单，合计532元。具体如下：      

04.
整个收割过程中，无论平台还是商家，无论算法还是套路，都炉火纯青。复盘了下，运用包括但限于以下技巧：         
① 密集轰炸，形成心智影响；   
② 梯度低价，每次取消收藏/购物车，都会推荐更低价格商品；  
③ 搜索截胡，在结果前列等着你；      
④ 货架引导，一个周期内货架全是你“感兴趣的”；      
⑤ 评论水军，一般人还真挺难分清；        
除此之外，还包括评价送券、福利抽奖、直播间推送、9.9元专区等等，作为商业体系是相当成熟的。   

05.
第一次享受到拆快递的愉悦感，以及大概率的失落感。   
可能还不完全是价格敏感型，被同事告知平均贵了3成。  
体验好的：基本都是满足虚荣心的，像车标贴；or 满足情绪价值的，像爱心挂饰，30多块钱取悦老婆一次，那太划算了，小心机满满。     
体验不好的：各有各的不好，过度溢价的，虚假宣传的，需求不匹配的，质量很差的，物件极小的等等。   
无论短视频/直播/货架，对消费者心理触发已经做的很极致了。但夸大宣传（颜值/实用性）几乎100%，做功粗糙用料随意的几乎80%。     

06.
大家最好奇的，几块钱包邮，还有利润吗？     
据可靠信源，义乌的每单物流最低能做到1.6元（还有说0.9元的感觉可信度不高），物流公司的终极盈亏线。  
很多小物件的成本就是1毛-几块不等，所以1.99元、2.99元包邮，都还能有微利，9.9元包邮都可以称得上暴利了。  
因为随机下单，18单的发货方，南方居多中部也有，遍布全国7、8个省份，相当分散，制造业和快递业之卷，管中窥豹。   

07.
集中一对一比价了几家电商平台，令人震惊。   
果然东厂不敢降的，只有夕厂敢降。
在价格层面，拼多多几乎无敌手，多个同款品类都便宜了2-5成，到了不可想象的程度。      
分析一下，抖音商家还是将很大一部分成本，花在短视频/直播的宣发，以及平台流量费用了，而拼多多太粗暴了，完全是单品出货逻辑。   
抖音种草能力+拼多多选渠道能力，可能是很多人购物的一个最优路径。  

08.           
这一轮消费，都是细琐的非标品，带一点点Logo偏好。
到货后发现，功能同质化严重、用料低廉、做功粗糙、缺乏品牌性等等，整体体验不算太好。能不能用？能。有没有爽感？没有。
从商家来说，整合店铺+产品线规范+品控+集中发货+统一客服，是有机会在垂类做出规模的，但明显你能感觉到，缺乏这样的“企业家感”，多是粗暴生意逻辑驱动。
从平台来说，增量期结束了，抖音已切很大蛋糕份额，再卷低价只能苦商家，形成一个低阶竞争的恶性循环，都在给拼多多做嫁衣，它的成本结构才是极致低价。         

09.   
虽然人间艰难，但平台和商家，还是应该推着消费者进化，毕竟低价之外，体验感/愉悦感/满足感才是消费的终极需要。
高质量社会，也需要高质量电商，平台有义务去扶植有能量、有底线、有野望的商家，把整个消费生态往【平价/优质】的方向推进，而不是【廉价/劣质】。
是50块买一个30分的产品，还是70块买一个90分的体验，明显后者才是良性的。         

10.
最后，永远都不要相信中年男人（的消费力），500块就敢BB那么多，还不够买一瓶BB霜。   
本文由人人都是产品经理作者【巨头财经】，微信公众号：【巨头财经】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。