洁柔，霸总营销教科书！

营销兵法

作者 | 兵法先生
来源 | 营销兵法（ID：lanhaiyingxiao)
如果之前提到洁柔，可能大家会想到：古龙香水味，中高端纸巾品牌。
现在我们再提到洁柔，了解这个品牌的人会有一个共同答案——霸总洁柔。
之所以大家会对洁柔产生新的认知，是因为品牌摇身一变，上线了100+霸总营销方案，令人眼前一亮。

01、讲好“霸总”故事
成为了洁柔的营销“必杀技”
最近，霸总这股风吹到了营销圈，有一种我在洁柔“追”霸总的既视感。
在洁柔的小红书、微博账号上，关于洁柔霸总的一举一动都令人着迷，办公室、公园、厨房、卧室、拧不开瓶盖的时刻……让人产生霸总就在身边的体验感。

在言情小说中，霸总身边总有着不同气质、美貌的女孩，而霸总却只钟情于那个普通又特别的女孩。与洁柔霸总一起出现的，则是洁柔霸总的女人，每天都上演着相爱相杀的戏码，看似小跟班，实际上是分享着关于品牌的故事。

洁柔霸总与洁柔霸总的女人，在生活、职场中，组成了一组亲密无间的CP，相互关心相互吐槽，让众多网友痴迷。同时，品牌还亲自下场支招，看似是让公主拿捏品牌与老公，实际上是品牌反向拿捏消费者的方式。

专注讲好霸总故事，洁柔也借此火出了圈，让实习生、洁柔招聘等聚焦品牌和霸总故事的账号纷纷上桌。

不过，似乎品牌更新的速度，已经赶不上群众吃瓜的速度，勾起了用户的好奇心，也打开了我为“洁柔”续写霸总故事的新局面，网友纷纷深挖细节，想要看看洁柔背后的霸总究竟是谁。

除了组CP，洁柔还以霸总身份到处撩拨用户，一会儿请女孩看电影，一会儿送纸巾，一会儿霸总教学，一会儿请公主替霸总上班……品牌脑洞大开，既展现了霸总的生活日常，又成为了品牌撩拨用户的素材。

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同时，品牌还设立了#用洁柔当霸总#、#洁柔霸总# 、#懂你更宠你#、 #霸总星期一#等话题，辅助洁柔讲好与霸总相关的品牌故事。
不仅于此，为了让洁柔的霸总故事更具感染力与影响力，并能够获得更多的流量，品牌还打出了一套营销组合拳，让霸总人设更深入人心。

02、洁柔的流量密码「霸总营销」
讲故事，能吸引人。但是，只讲故事的营销似乎有点单薄，洁柔通过花式活动，丰富自己的人格属性，让霸总人设有血有肉。洁柔是如何做到的？
听劝：你怎么说，我怎么改
首先是听劝。作为新时代的营销密码，听劝被视为更真诚，更容易打动人心。
对于品牌来说，大多数人愿意给品牌建议代表着认同感，是消费者持续关注的焦点，也是品牌获取源源不断流量的重要途径。这个时代存在网络信息过载的现象，用户参与给品牌提意见，其实是给品牌的营销方向指出了新路径。
洁柔的“听劝”，则是做到了“你怎么说，我怎么改”。如有网友反馈洁柔纸巾的开口一撕就坏，反馈要“改”。洁柔主打地就是听劝，表示目前已经全面优化升级。一个字“改”，让消费者充分体验到品牌的诚意。

参与：和用户共创实现创新与互动
听劝有一种“邀请网友一起来找茬”的体验感，而洁柔营造的参与感，则是满足了消费者的天马行空，实现了互动性与创新性的进阶。
为了提升营销的互动性，洁柔在线求网友“支招”，旨在推广新品，实现品牌的高曝光与高流量。新品设计，洁柔推出“洁柔手帕纸设计大赛”，在网络上求新设计，而网友也不付所望，纷纷给出了高颜值又契合品牌特质的设计。

面对新品文案的写作，洁柔也发起了共创的邀请，网友纷纷烧起了自己的CPU，给品牌献上了一组又一组精彩纷呈的文案。

无论洁柔最后是否会使用网友的提供的设计、文案，其行为已经引起了广大网友的注意，颇具看点的互动实现了品牌特质的展现，又增加了品牌与用户之间的互动，还在无形中推广了品牌新品，一举三得。
不完美霸总人设更有温度
听劝和邀请用户参与设计，是品牌有意识营造的参与感、新鲜感与认同感。而有时候，品牌看似无厘头的行为，却给看似全能的霸总人设带来一些bug。但正是这些“不完美”和“出人意料”的元素，让品牌的形象更加生动、有趣，让那些在影视剧中才存在的形象不再遥不可及，变得更加有血有肉、有温度感。

如日常手滑点赞。作为高冷的霸总，总喜欢用行动证明一切，在洁柔打造的霸总人设中，屡屡出现霸总手滑点赞的现象，这像极了生活中默默关注又害怕对方知道自己在关注的小心思。

融入热门元素。电影热梗众人女性的白月光张万森，也出现在了洁柔的日常生活中；广告行业大吐槽出现时，洁柔建立了“内部瓜群”，给更多人提供了吃瓜的好去处；在人格类型MBTI火了之后，洁柔默默“公布”了自己的性格；在打工人纷纷表示摸鱼很爽的时候，没想到霸总也有默默摸鱼的时刻；在霸总日常中，追言情小说、送手机、秀身材、给购车款……给我们呈现了一个不一样的霸总日常。

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洁柔专注讲霸总故事、巧立人设的方式，给消费者建立一个更立体更生动更鲜活的形象，加上营销组合拳的呈现，让洁柔的霸总营销亲和力Max，在竞品中建立起差异化的形象，增加了品牌的记忆点。