构建供应链数据中台

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基于第三方供应链服务企业(3PL:3rd Party Logistics)进行供应链服务外包模式已经存在于各行各业中，由于其模式是一种战略性、长期性和合作互利的运营模式，可以在供应链管理背景下提供一种新型的企业合作方式，通过这种合作，能够集中企业的资源，提升核心竞争力。根据数据显示，2023年中国物流业总收入为13.2万亿，同比增长3.9%，其中运输、仓储、装卸等基础物流收入同比增速在3%左右。同时根据普华永道在《绿色供应链白皮书》中提及到的供应链ESG转型主要挑战中排名第二位（占比17%）的挑战为：供应链数据获取不易，数据质量不佳。因此如何借助信息化，数字化手段对第三方供应链服务企业进行管理变得尤为重要。
本文旨在提供一种进出口保税供应链数据中台架构方案（如图1），该方案用于解决企业内部及企业与3PL之间的信息交互（包括企业供应链作业需求信息发送，3PL针对作业需求进行的作业任务的信息的获取）和数据分析（包括对3PL的运营监控与绩效考核以及针对企业供应链本身的运营评估）。

图1：进出口保税供应链数据中台架构方案

该方案主要有两部分组成，一部分是用于供应链运营管理和分析的运营与分析模块，该部分包含运营管理中心、运营分析中心、数据加工中心和通用功能；另一部分是用于管理数据中台与上下游系统的数据交互的接口平台模块，即接口调度中心。运营与分析模块主要利用供应链运营管理中心完成对企业内部业务人员的业务实操的支持，再利用供应链运营分析中心完成对企业内部人员或供应链管理人员对3PL的运营监控与绩效考核的支持和企业供应链运营情况的监控与供应链整体情况的评估。接口平台模块用于管理企业内部及企业与3PL之间的接口，包括接口参数的配置（比如接口调用地址，调用频率等），接口运行情况的监控（包括接口调用状态，接口交互数据等）和接口获取数据的回写。
由于该方案的目的是解决进出口保税企业的供应链运营管理和分析的业务诉求，因此需要对该公司（后续代称A公司）的组织架构和业务模式进行解析。由于A公司从事的是半导体及其零部件的进出口贸易业务，因此A公司在国内没有用于生产的工厂，仅有用于支持进出口贸易的仓库，其仓库情况为：位于海关特殊监管区域的仓库1和仓库3，位于保税监管场所的仓库2和仓库4和国内公共区域的仓库5。从公司的业务伙伴来看，会存在海外的BP（如图2中的供应商A和客户A）和国内的BP，其中国内的BP又分为国内保税区域（包含海关特殊监管区域（如图2中的供应商B和客户B）和保税监管区域(如图中的供应商C和客户C)）和国内公共区域（如图2中的供应商D和客户D）。因此A公司涉及业务流程从出入库角度来看会涉及采购入库，销售出库，转储入库，转储出库，退货入库和退货出库；从关务角度来看会涉及一线进境备案（对方为海外）、一线出库备案（对方为海外）、二线进口报关（对方为国内公共区域）、二线出口报关（对方为国内公共区域）、区区流转类进出（对方为不同关区的国内保税区域）和区内类转类进出（对方为相同关区的国内保税区域）；从运输的角度会涉及国际运输和国内运输。具体关务与物流结合的业务框架示意图如图2。

图2：关务与物流结合的业务框架示意图

基于如上图示的业务模式结合业务管理要求，首先需要满足对于供应链的日常运营管理，因此需要将供应链数据中台的运营中心划分为入出库管理模块，关务管理模块，运输管理模块，库存管理模块，文档管理模块，主数据管理模块和系统管理模块。

• 入出库管理模块：用于推送公司业务需求；获取3PL方针对需求生成的作业任务。其中公司业务需求包含入库需求（包括从供应商处正向入库和客户处逆向入库），出库需求（包括从客户处正向出库和供应商处逆向出库），转储需求（A公司的各仓库之间的库存转移）和移库需求（A公司的同一个仓库的不同库区之间的库存转移）；3PL作业任务包含入库任务，出库任务和移库任务。
  
• 关务管理模块：用于管理从3PL获取的关务作业单据，具体包括核注清单，备案清单/报关单，核放单和出入库单。其中针对转储业务场景中的进出口核注清单会分别推送至对应的仓库，实现线上数据的传递，提高关务作业的质量。针对进口报关中的先出后报业务场景，由于会扣减海关的担保保证金，系统可以基于出入库单和核注清单的状态完成相应的扣减与恢复运算，提高了业务对于海关的担保保证金使用情况的掌握能力。
  
• 运输管理模块：用于管理国际段运输和国内段运输的运输信息。其中国际段运输的信息是由货代通过系统前端进行管理或者通过接口从3PL系统进行获取，国内运输段的信息是利用接口从3PL系统进行获取，同时国内运输段中的进出海关特殊监管区域的运输可以将运单和核放单进行关联。
  
• 库存管理模块：主要包括系统库存计算，库存盘点需求推送，库存盘点任务获取及从3PL获取的仓库库存与海关库存展示。其中系统库存计算基于入出库管理模块的公司业务需求计算在途库存数量和库存冻结数量，基于入出库管理模块的3PL作业任务数据进行在途库存数据，库存冻结数量和库存数量（含在库数量和可用数量）计算。
  
• 文档管理模块：主要用于管理入出库作业流程和关务操作环节中的电子文档管理。同时针对部分业务场景（如流转报关 – 转储），可以实现业务电子文档的线上流转，提高了作业效率。
  

分析中心分为以报表或列表为主的统计分析报表模块和以图表为主的控制塔模块。在分析中心的内容展示方面，借助SCOR绩效体系（如图3）结合企业实际情况（包括所属行业，公司管理分析要求等）搭建属于企业专属的绩效体系。

图3：供应链数据中台绩效管理体系

关键KPI（部分示例）定义与计算方法：

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